FAQ

La FAQ de RIDIGIO

Questions sur le service de rédaction de Ridigio

Qui sont vos rédacteurs ?

Nos rédacteurs sont des travailleurs indépendants que nous avons découverts avec le temps et avec qui nous collaborons depuis longtemps. Ils sont tous Français. Certains sont des blogueurs chevronnés, alors que d’autres sont des rédacteurs de profession avec une expertise dans un domaine précis. La rédaction des articles est attribuée aux rédacteurs en fonction de leurs champs d’expertise.

Nous évaluons les compétences de nos rédacteurs dans un domaine en se basant sur les articles qu’ils ont déjà rédigés et en les questionnant sur leurs expériences de travail passées et intérêts personnels. Nous travaillons uniquement avec des rédacteurs de confiance que nous avons préalablement évalués.

Quelles sont les mesures en place pour assurer la qualité des articles ?

Vos commandes passent toujours entre les mains d’un chargé de compte expérimenté en marketing de contenu. Celui-ci est responsable de sélectionner le meilleur rédacteur pour vos articles et de lui transmettre des consignes de rédaction précises et adaptées à votre situation particulière. Ces consignes font en moyenne 2 pages et abordent tous les éléments importants à la rédaction d’un bon article de blog (ton, style, structure, format, contenu, etc).

Une fois l’article rédigé, celui-ci fait l’objet d’une première validation par votre chargé de compte et, au besoin, est retourné au rédacteur pour y apporter les modifications et améliorations jugées nécessaires. Lorsque votre chargé de compte est satisfait du travail du rédacteur, il envoie l’article en révision auprès de notre éditeur. Ce dernier fait une relecture du contenu afin qu’il ne reste aucune faute. Pour ceux qui ont choisi la formule VIP ou DELUXE, le chargé de compte s’occupe ensuite d’ajouter une image pertinente pour illustrer l’article, de finaliser l’optimisation SEO et d’intégrer l’article dans votre CMS.

La rédaction des articles est attribuée aux rédacteurs en fonction de leurs champs de compétence. Nous évaluons les compétences de nos rédacteurs dans un domaine en se basant sur les articles qu’ils ont déjà rédigés et en les questionnant sur leurs expériences de travail passées et intérêts personnels. Nous travaillons uniquement avec des rédacteurs de confiance que nous avons préalablement évalués. Par mesure de précaution additionnelle, nous utilisons également des outils sophistiqués pour détecter le plagiat. Copyscape Premium est notre outil de prédilection.

Quels types d'articles rédigez-vous ?

La majorité des articles que nous rédigeons ont pour but de donner des conseils, de transmettre de l’information utile et intéressante et de répondre aux questions que votre clientèle cible se pose en lien avec votre domaine d’activité. Ce type de contenu permet d’attirer votre cible sur votre site lorsqu’elle cherche à obtenir des informations avant d’acheter un produit/service. Vous attirez ainsi un trafic d’acheteurs potentiels en provenance de Google, des réseaux sociaux et de vos autres sources de trafic. Ces articles sont généralement plus « faciles » à promouvoir puisqu’ils sont très informatifs et n’ont pas une vocation commerciale évidente au premier coup d’oeil. C’est ce type de contenu qu’il vous faut pour faire du marketing de contenu sur Internet avec un blog.

Vous trouverez de nombreux exemples de ce type d’article sur cette page.

Sur demande de nos clients, il nous arrive de rédiger d’autres types d’articles. Ex : rédaction à partir d’un enregistrement audio d’une interview, rédaction d’un article pour faire la promotion de vos services, mise à jour d’un article existant, présentation de vos fournisseurs, etc.

Puis-je voir des exemples de vos articles ?

Tous ces articles ont été rédigés par les mêmes rédacteurs qui écrivent pour nos clients. Vous pouvez aussi commander un test sur le sujet de votre choix.

Est-il possible de faire un test avant de s'abonner à un forfait ?

Oui, vous pouvez commander un article test à tarif réduit avant de prendre la décision de vous abonner à notre service. Vous pouvez également prendre contact avec nous si vous souhaitez nous poser des questions ou obtenir plus de renseignements avant de commander. Notez que tous nos forfaits sont sans engagement de durée. Vous pouvez donc mettre fin au service n’importe quand, en cessant le renouvellement.

Qu’est-ce qui est inclus exactement dans votre service ?

Cela dépend du niveau de service que vous choisissez. Le service VIP inclut :

  1. La rédaction des articles par un rédacteur expérimenté dans votre domaine
  2. La recherche des images pour illustrer les articles
  3. L’optimisation des articles pour les moteurs de recherche (balise title, meta description, inclusion de votre mot-clé dans le contenu)
  4. L’intégration dans votre CMS. Nous pouvons vous livrer les articles dans un document Word si vous préférez.
  5. Proposition de sujets

Suis-je l'unique propriétaire du contenu que vous rédigez ?

Oui, il vous appartient à 100 %. Nous avons une entente claire à ce sujet avec nos rédacteurs.

Est-ce qu’il y aura des liens vers d’autres sites dans les articles ?

Nous aimons inclure des liens vers des sources d’information tierces car nous croyons que cela rend les articles plus riches et surtout plus crédibles. Bien entendu nous n’incluons pas de liens vers un site concurrent.

Si vous préférez que les articles ne contiennent aucun lien, nous pouvons alors prévoir la rédaction en conséquence. Il suffit de nous en informer.

Est-ce que les images sont incluses ?

Oui, nous nous occupons de trouver les images pour illustrer les articles. Notez que celles-ci demeurent la propriété exclusive de leurs auteurs respectifs. Nous payons pour un droit d’utilisation.

D’où proviennent les images ?

Nous utilisons plusieurs sources. Nous prenons beaucoup d’illustrations dans des banques d’images. Nous utilisons aussi des images libres de droits publiées sous la licence CC0. Lorsque c’est nécessaire, nous prenons des images sur d’autres sites en citant la source. Nous pouvons enfin utiliser des images de votre site afin de mettre vos produits en avant.

Est-ce que je peux demander des modifications aux articles ?

Oui.

Pouvez-vous créer des articles en collaboration avec notre équipe ?

Vous pouvez nous donner des informations et des consignes pour la rédaction des articles. Nous les transmettrons au rédacteur attitré à votre blog pour qu’il rédige des articles qui répondent à vos attentes. Nos rédacteurs ne sont toutefois pas mis en relation avec les clients.

Pouvez-vous réaliser des interviews ?

Non. Nos rédacteurs rédigent entièrement à partir de leurs connaissances de votre domaine, de recherches effectuées sur Internet, du contenu trouvé sur votre site et des informations que vous nous transmettez. Nous pouvons toutefois rédiger à partir d’un enregistrement audio d’une interview que vous avez réalisée.

Pouvez-vous nous aider à trouver des sujets intéressants pour nos articles ?

La proposition de sujets est incluse dans les forfaits VIP.

Est-il possible d’avoir un forfait personnalisé ?

Nous pouvons personnaliser votre forfait de 2 manières. Nous pouvons modifier la longueur des articles, ainsi que la fréquence de publication. Les forfaits disponibles sur cette page sont les plus populaires et répondent bien aux besoins de la majorité de nos clients. Prenez contact avec nous pour connaître le tarif de votre forfait personnalisé.

Questions sur le blogging

Je n’ai pas encore de blog, quelle est la meilleure façon de débuter ?

Vous pouvez créer un blog gratuitement sur WordPress.com. Pour bénéficier d’un support plus personnel nous pouvons vous recommander un développeur WordPress. Contactez-nous à ce sujet.

N’est-ce pas plutôt à moi de rédiger le contenu de mes articles de blog ?

Idéalement oui, mais en pratique ce n’est pas toujours possible.

Certains manquent de temps pour le faire, d’autres n’ont pas les ressources nécessaires ou ne possèdent pas les habiletés requises pour rédiger pour le web, alors que d’autres n’aiment tout simplement pas écrire.

Ridigio est là pour eux afin d’alimenter régulièrement leur blog en contenu intéressant pour leurs lecteurs.

Questions concernant votre abonnement

Est-ce que votre offre est avec engagement ?

Non. Vous pouvez mettre fin au renouvellement quand vous le désirez.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Vous pouvez payer avec votre carte ce crédit (VISA, Mastercard, Discover, Maestro et American Express) ou avec votre compte PayPal.

Le paiement est-il automatique au renouvellement ?

Oui. Vous demeurez en contrôle et pouvez mettre fin au renouvellement en tout temps dans votre compte ou en nous le demandant.

Les tarifs indiqués sur le site incluent-ils tous les frais et taxes applicables ?

Oui. Le tarif affiché est le montant que vous payez.

Agences

Pouvez-vous alimenter les blogs de nos clients en marque blanche ?

Oui. Nous le faisons déjà pour plusieurs agences. Tous les détails ici.

Offrez-vous un rabais pour les agences ?

Sur demande de votre part, nous pouvons offrir une réduction lorsque vous avez au moins 2 abonnements actifs dans une même thématique.

Ridigio

Qu’est-ce que Ridigio ?

Apprenez-en davantage sur nous ici.

Comment débuter une collaboration avec Ridigio ?

Le meilleur moyen de démarrer une collaboration est de commander un test. Nous vous offrons votre premier article à tarif réduit. Vous pourrez ainsi vous assurer que notre service répond bien à vos besoins avant de prendre la décision de vous abonner à un forfait. Vous pouvez également prendre contact avec nous si vous avez des questions ou souhaitez simplement avoir plus de renseignements. 

Pouvons-nous convenir d'un rendez-vous téléphonique ?

Afin d’éviter tout malentendu possible dans la compréhension de vos besoins et dans le traitement des commandes, Ridigio fonctionne entièrement par Internet. Nous pouvons ainsi nous référer à nos échanges en tout temps et vous livrer des articles répondant parfaitement à vos attentes. Ce mode de fonctionnement permet de viser dans le mille à chacune de nos livraisons d’articles.

Prenez plutôt contact avec nous via ce formulaire. Nous pourrons ainsi vous dire si nous maîtrisons votre domaine et répondre à toutes vos questions par e-mail.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Prenez simplement contact avec nous via ce formulaire.

Nous répondrons à toutes vos questions.

Ridigio peut-il alimenter mon blog ?